匡正三

三棵树零售战略事业部总经理

3月20日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的“汇聚好家装共筑幸福家”2020家装产业年会在宁波召开。会议现场，搜狐焦点家居专访三棵树零售战略事业部总经理匡正三，共同探讨家装行业的当下与未来。

【搜狐焦点家居】：2020年是非常特殊的一年，疫情给整个行业带来了极大的变化与变数，那么如果总结2020，您如何评价三棵树？

【匡正三】：2020年是不平凡的一年，三棵树人在复杂多变的环境中做出了不平凡的成就，实现了高速逆势大发展。无论是积极响应国家战疫号召，履行社会责任；还是满足消费需求、引领空间美学新潮流的产品创新，都彰显了三棵树大国品牌的责任担当和综合实力。

2020年，是充满挑战的一年，也是收获成长的一年。随着三棵树的品牌影响力不断提升，工程，防水，零售齐发力，三棵树主营产品销售和建筑装饰业务实现大幅增长。年营业收入83亿元，同比增长了40%；市值快速提升，截至目前，最高市值已超过500亿元。

2020年三棵树正式成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方涂料独家供应商。众所周知，冬奥运会是代表世界竞技体育最高水平的舞台，更是品牌形象展示的优质平台，能够携手北京冬奥，三棵树将继续坚持文化自信、战略定力、看清大势、紧抓机遇，创新成长，为用户创造更多更好的产品和服务，让家更健康，让城市更美丽，让生活更美好。

 

【搜狐焦点家居】：三棵树提出了“国潮”概念，并将其定义为一种未来生活方式。贵公司是如何解读这一观点的？是否会进一步将“国潮”贯穿于设计、研发、营销领域之中？

【匡正三】：在中国经济由高速增长阶段转向高质量发展的新阶段，国家对于国产品牌的政策利好，为中国品牌强势发展提供了有利支撑。其次，中国品牌与消费者的互动不断增强，促进了国民消费方式和消费行为的转变，消费者对于国产品牌的自信心和关注度都大幅增强

国产品牌逐步崛起，中国企业家也肩负着更大的责任意识和使命感。三棵树秉承匠心精神，一直专注产品本身，致力于为消费者提供更加公道的价格，也在致力于提供健全的服务机制。此外，三棵树将产品服务全新升级，联合卡尔2021流行色彩，发起了内墙革命，把内墙的产品做得更加生动、有质感。

 

【搜狐焦点家居】：在后疫情时代，疫情的直接影响已经过去，但是疫情对于市场带来的影响仍非常深远，您认为2021年家装行业将面临哪些挑战？

【匡正三】：2020年，当所有的行业都面临了一次非同寻常的挑战之后，家装行业也在发生着质的变化。相关数据显示，2020年家居、家装市场规模有望突破四万亿元，不难看出，家装市场消费仍然具备较强的刚需属性；

消费者对家装的要求也在不断提升，对空间功能的需要，对在疫情对于经济的巨大冲击，各种行业都面临资源重新洗牌，家装行业也整体进入洗牌期：

这对下游企业的核心竞争能力，比如产品创新能力、研发设计能力、标准交付能力、数字化能力、客户的引流转化能力、供应链整合能力；

一线市场精装占比越来越高，下沉市场又面临成本高，单价低的现象，装企如何从传传统装修向整装、局装、精装的转型能力提出挑战；

第三是行业大型资本及流量企业、大家居企业进入装饰行业，开始从事整装、局装等业务，部分头部企业都提出了百亿目标，跨区域进攻，部分家居品牌也进入如何应对也是较大的挑战；

 

【搜狐焦点家居】：2021年，家居行业又将迎来哪些机遇？

【匡正三】：首先，疫情后用户对家装环保性、功能性、设计感、品质感、智能化有了较深的体会，更换更大住房需求旺盛，有助提升客单，局装局改需求也在增强，

第二，经过洗牌，没有核心竞争力靠低价竞争的装饰公司逐渐被淘汰，大家处于同一水平线公平竞争，对赢利有较大的改善；

第三，家居品牌的多元化，标准化，整体方案的提出，有利于装企标准化交付的提升，降低管理成本；

第四，随着5G、物联网等技术的发展，AI设计，裸眼3D,对用户体验，设计效率、交付监管，标准化服务都有较大提升，大大提升用户满意度。

 

【搜狐焦点家居】：对于三棵树来说，2021年做了哪些预期与准备，将给消费者和行业带来哪些惊喜？

【匡正三】：三棵树一直坚持以用户为中心，与合作伙伴共赢的核心价值观，21年三棵树以大国品牌的责任担当，发起内墙产品+服务的革命，下架全部油性产品，从内到外，保持每一道工序的产品都是健康的；

同时还推出质感好，颜值高、性价比好的艺术涂料，以及高环保、高性能的乳胶漆（如食品接触级的BB漆，蓝天使认证的天使系列，空气净化漆等）

为了更好的与用户互动，还在北京、上海、深圳、杭州等地开设公司直营店，让用户更加全面的了解三棵树，选择最好的产品和服务；

与装企共同研发性价比更高，更易施工艺术涂料和乳胶漆，更加符合每个地区环境，同时还在50大城市布局装企运营服务商，除了帮助装企解决供应链，还能帮助装企解决墙面一站式施工服务，提升装企交付标准化。

 

【搜狐焦点家居】：您对家装信用评价体系和家装行业自律公约怎么看？

【匡正三】：本次中国家装信用评价体系和行业自律公司的出台，体现中国装饰协会住宅产业分会的责任担当，也代表了头部装企服务用户的态度和决心，信用评价体系是中国装饰协会住宅产业分会和美团的一次强强联手。美团拥有4.6亿精准消费需求的粉丝，和互联网科技、大数据为基础。通过美团的技术加持，可以将C端消费反馈引入信用评价体系，评价结果将在美团点评旗下APP平台中公示，助力向社会大众推荐信用级别高的优质家装企业，为消费者提供权威性、可信赖的参考消息。

《中国家装行业自律公约》的发布，是凭借行业组织的力量来开展行业自律工作，用公正、合理的机制有效协调解决单个企业无力解决且整体利益需要的共性问题。这份行业自律公约明确了哪些是正规企业“一定会做”和“坚决不做”的事，成为衡量企业标准的行为准则。企业签署自律公约，是一种对消费者负责的表态。同时，自律公约会成为行业背书，引导企业健康可持续发展，塑造良性有序竞争的市场局面。 

【搜狐焦点家居】：感谢您接受我们的采访！