当前位置: 首页-首页专题信息-战略研究

【家装时评】潮起潮又落,家装需戒骄戒躁耐心做

发布时间:2018-05-10 浏览次数:

5月2日,北京大学建校120周年校庆系列活动,引发“立鸿鹄志,做奋斗者”热潮。确实,不做燕雀,志存高远,不仅关乎家国振兴,更紧系个人价值,有志者事竞成。然而,仅凭热血奋斗的意念,是否足以放飞梦想? 

联想到近期接连爆发的数家家装公司倒闭跑路新闻,疑问似乎有了答案。在出问题之前,此类公司在业界地位可谓光芒四射:全国范围内攻城拔寨、出手阔绰、受人追捧,曾经身处巅峰,不可谓不奋斗无志向。时至今日跌进尘埃,原因几何,引人深思:

首先,经营模式不计成本拖垮团队。

依靠大额宣传费、大场地租赁费,过量人力资源费,低价全包装修套餐吸引客户,整合能力杂乱粗浅,导致运营成本巨大而利润微乎,杀敌一千自损八百,内耗太大;

其次,玩金融搞扩张虚火太旺。

利用运转资金飞速扩张,内控不足,运营大而不强,签单量与服务质量成反比,导致口碑差,中期款尾款收不到。加之拖欠材料商款、工人员工工资、总部抽血,最终断档难续,全面崩溃。没有高利润、低成本、规模可量化可复制的企业经营模式,不要轻易走“快速扩张”的道路。

梦想湮灭,一方面宣告以往的奋斗败走麦城,一方面揭示奋斗与梦想的更深层联系。显然,要奋斗更要路子正、耐心足。这股“突如其来”的倒闭浪潮,对走过黄金发展20年的家装行业而言,不是敲响“死亡丧钟”,而是“意在惊醒梦中人”:

首先,乱棍打不死老师傅,唯快不破已过时。

家装行业走不了多快好省的捷径。与其宣称投资数千万、动辄开设数万平米体验馆、甩手投入几百上千万广告费的“土豪操作”,不如潜心抓施工质量、提升整体服务、树立标准化、工业化的行业技术,真正解决行业痛点。无论企业资金实力是否真正强大,都应把钱花在刀刃上,这条路没有尽头,每天都不能松懈,昨天的功劳簿不能作为明天的船票。热钱“热”不出真业绩,冲不垮桥头堡,老师傅一般都不玩热钱而更讲热血。

其次,服务品质才是命根。

当下行业发展愈加透明,信息不对称时代的红利已经退潮,消费者越来越理性,不会再轻易“动情”,下手大多“快狠准”。人不可能两次踏进同一条河流,陷阱也是。行业经历了兴起-辉煌-巨变的时代,接下来是规范有序走上正轨,管理不严谨、模式不专业、服务假大空的企业,正在被甩出队伍。练好服务与品质,为用户创造价值,做最有效资源整合、最满足客户意愿、最有担当的装企,坚持品质交付,才有生存的命脉。

 

善思者善行,善行者至远。

5月3日,雅美居装饰召开4月份工作总结表彰大会,特设解析行业现状环节。面对全国范围内的家装公司“倒闭潮”,及装企未来应如何发展等议题,雅美居人有自己的主张和见解: 

首先,强化内力打造,强调先生存再发展,强调做稳做实,小而美不可替代。在团队扩张的战略布局上,雅美居不盲目求大求快,不玩金融投资。开设直营分公司有运营规范标准,从店面经营面积、装修成本、团队组建、业绩预判,到营销广告费用不超过总业绩的3%等内容都有规定。定位清晰,杀伐决断。

其次,团队推进与品牌建设做增量。强化企业执行力,坚守底线与定数化管理,每一步都根据团队匹配度逐步推进。如:推出“整体家装定制一体化服务模式”迎合市场,整合海尔智能家居资源做增量,整合局部辅材主材等都是做增量吃补药。有分寸有节制。

再者,打造集团资源管理平台。打造聚合力,推行股权改制,采用大团队合伙制,重视经营管理权,弱化股权,让平台在发展的道路上再走实一步。继续体现集团化公司的优势,始终做好客户终端,做好落地服务。加快自我提升,带动团队提升。深植家装情怀,直面使命担当。

潮起潮又落,家装界今年注定是大浪淘沙的一年,从业者应戒躁戒躁耐心做。立鸿鹄志,做奋斗者是第一步,知行合一,求真务实是第二步。二者不可分割,正如道家所言:一生二、二生三、三生万物!