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用脚步丈量工地,用匠心铸就精品

发布时间:2018-04-30 浏览次数:

      “感动自己,感动业主。”这是雅美居装饰集团2018年工作的轴心,若要再加一个动力源,小雅觉得是“凝神聚力,不忘初心”。历史的车轮从2001年驶来,至今已是第18年。1年前,雅美居从平价家装向整体家装定制一体化升级跨越,平价始终是命脉;自信自省自律自强,始终是行为准则.

我们常问:感动是什么?憨厚的雅美居人说:不知道。我只知道平价做精品是我们的使命,业主的好口碑是我们的追求。

 从装修开工到收尾,一个又一个完美的客户体验背后,也凝聚了无数雅美居人的汗水和心血,还有,它们背后的那些平凡而感动的人与事。

 李顺连,是在雅美居工作8年的优秀监理

负责瑶湖片区工地管理

木工出身,精通装修工程各项要点

8年来,每年完成的工地数量逐年增加

从最开始的11个工地,到16个,20个,最多时达27个

就这样,8年做了178个工地

回头客单超过90个

得到老业主的认可,收获口碑推荐来的新业主

新业主源源不断地来,都是因为老业主的推荐 

寒来暑往,一直前行

 

一年中的300多天,李顺连一直在走向各个工地的路上

每天早上6:00起床,6:40出门,7:50到公司上早课

春夏季节里,每晚8:00到家

秋冬季节里,每晚7:30到家

提前1天定好第二天的工作安排

上午看水电、木工工地

下午看泥工、油灰工地

做质检,抓重点,补漏洞

一天得走5-6个工地

一天下来就是90公里

每次加300元钱的92号汽油,在油耗每公里约5毛的情况下

只能开1个多星期

公司新进小编打趣:8年一直在路上,让他成为费油大户

可惜加油站不会因为是熟客而优惠

用心记录,定期回访

他说自己刚进雅美居时,监理团队只有28人

如今已壮大到60多人

其中,有十几位监理是他带出来的徒弟

言传身教,师徒传承

科学化管理,情义化互助

这就是讲情义重信誉的雅美居人

每一位业主,都是雅美居的家人

每位家人的信息都记录在专门的本子上

定期回访,互致问候

电话短信一打就是一两百次

我说:这么多电话要打,得多费时间

他笑了:乐在其中,一点也不觉得难做

是的,难做的是售后部,因为他基本不出现

一出现,轻则加班,重则罚薪

事无巨细,以理服人 

中兴和园一位业主,前期做每一项施工都需要先写协议

不解释清楚不敢开工

这让李顺连觉得很新鲜

不怕,业主太谨慎,是因为不够了解

写就写,小到用几颗螺丝钉,我都一字一句写清楚

每一处施工,都高标准高要求完成

没过多久,业主说:不用写了,你做就行,我很放心。

李顺连不知道什么叫“匠心”

他也不是个浪漫的人,不知道如何制造“感动”

然而,业主就是被感动了

 

做好分内事,担好分内责

坚持不懈,始终如一

终将感动业主!

这,就是雅美居精神!

感动,源于认真负责的工作态度