人们都说建筑是门遗憾的艺术，通过对市场上的精装房项目的观察，发现精装修房均存在不同的问题，要么华而不实、要么货不对板、要么出现漏水、漏电等。曾经作为香饽饽的精装修房，经过这些年的市场检验，今日已被众人认为问题多、质量差，以至于“谈精色变”。作为地产装修管理人员，这一问题值得我们深思！那么如何避免精装修房少出问题，减少遗憾？下面就精装修房的设计、施工、售后服务方面浅谈工作体会和心得，旨在与同行相互交流，为公司后续的精装项目实施增值。

设计阶段：方案的设计是精装修房重要的环节，也是成功的方案，方案的风格、价格标准、档次等清晰定位就非常重要。设计师必须在一定的产品范围内进行产品组合设计，搭配出功能合理、满足风格要求的完全可实现的设计方案，从源头上保证消费者得到满意的、预期的居住环境和居住空间。装修材料方面是最受客户关注的方面，也是决定住宅产品室内外风格、档次、品味的关键，不仅直接影响住宅产品质量，而且影响到装饰效果。装修材料的绿色环保，是装修的基本要求。另外，在设备选型方面，面对麻雀虽小，但五脏六腑俱全的精装修房，全屋设备配套设施的品牌选型，特别设备的性能，要求等也是重要的方面。如直饮水设备，其不仅仅是一台单纯的设施，而是涉及水管的压力等息息相关，因此需要不断的推敲与技术对接。发现问题要及时跟进处理，此时也需要及时的与销售、成控、采购等等部门沟通协调。施工图设计方面：其涉及尺寸的推敲，开关的位置等细节必须具备人性化、实用化的要求。

施工阶段：现场施工是将装修房成功的关节的环节，面对施工单位多，交叉作业频繁的特点，施工前必须做到严格按施工组织方案实施，合理安排工序，杜绝混乱交叉施工。同时，加强施工工序的交接验收，特别是水电、防水等隐蔽工程，切不可因为赶工期等原因而忽略质量监控与过程验收，以杜绝为日后留下质量隐患。在饰面层施工阶段，严格按照装修标准。对不符合要求的，坚决要求施工单位限期整改，合格后方可验收。同时加强成品保护，杜绝成品被破坏。另外在所有施工过程中，要求我们必须勤下工地，对现场的进度、问题了如指掌，发现问题第一时间与相关同事、相关单位协调处理。

售后服务方面：精装修的保修工作持续2~5年，qianjian期间难免会出现各种问题。有些客户可能不能接受，这就需要沟通和服务，记录好客户提出的问题，采用分类、分主次限期维修处理。在形形色色的客户面前，唯有与客户有更密切的沟通。

精装修房饱含客户对美好新生活的期待，期品质的好坏、售后服务的完善也代表公司的形象。在当今房地产市场已进入买方市场的新态环境下，我想不仅要求我们本着对公司负责、对公司负责的态度去做事，把控好每一个环节外，还要有持之以恒的努力与协调，才能让精装修房少点遗憾，多点赞美。